Frete grátis para compras acima de R$ 40,00
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FAQ

Para providenciar a você, nosso cliente, a melhor experiência, nós gostaríamos de receber o seu feedback, portanto se você tiver alguma dúvida, por favor, nos envie um email para suporte@sevendropstore.com.br

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes.


P. De onde vocês importam?
R. Nós temos fábricas na China que fazem o fornecimento dos nossos produtos. Portanto, os produtos serão enviados em datas e em pacotes diferentes (Caso você tenha pedido mais de um item), por se tratar de diferentes fábricas e cada uma com sua especialidade.

P. Quanto tempo leva pro meus produtos chegarem?
R. Por se tratar de importação, os produtos chegam entre 12 e 60 dias corridos.

P. Quanto tempo leva até que eu receba o código de rastreio?
R. Via de regra, entre 2 a 5 dias úteis.

P. De onde eu posso comprar?
R. De literalmente QUALQUER LUGAR do MUNDO! :)

P. O frete é realmente grátis?
R. Na maioria dos produtos, sim! Fique de olho nas promoções.

P. Onde a empresa fica?
R. Nós temos um escritório na Grande Florianópolis, em Santa Catarina.

P. Em que moeda eu vou ser cobrado?
R. Todos os nossos pedidos são processados em REAL.

P. Eu receberei um número de pedido após a compra?
R. Sim, após todas as compras você deverá receber o número do pedido.
OBS: Caso isso por algum motivo não ocorra dentro de 24h, por favor, nos contate.

P. O que eu devo fazer se eu tiver qualquer tipo de problema com a minha compra?
R. Fale direto conosco no suporte@sevendropstore.com.br

P. Quais as formas de pagamento?
R. Nós aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e também boleto bancário. As informações serão exibidas na hora do pagamento.

P. Posso adicionar as minhas informações do cartão de crédito sem medo?
R. Sim, nosso site é hospedado na plataforma shopify e não temos acesso direto as suas informações. Fique tranquilo, é 100% seguro!

P. Eu (cliente) terei que pagar as taxas alfandegárias?
R. Para a maioria dos países essas taxas não são cobradas. Isso dependerá de onde você está e de sua alfândega local e se você comprou mais de um produto.